KINOTEĀTRA "GAISMA" KLIENTU IEKŠĒJĀS KĀRTĪBAS NOTEIKUMI:

Kino apmeklētājs ierodas uz seansu, lai baudītu kino mākslu un ar savu uzvedību netraucētu to darīt citiem kino apmeklētājiem.

Informācijai:

  • filmu repertuārs un seansi nākamajai nedēļai (sākot no piektdienas līdz ceturtdienai) tiek plānoti katru pirmdienu un tiek publiskoti pirmdien vai otrdien pēcpusdienas laikā.

Kinoteātra telpās aizliegts:

  • smēķēt (t.sk. elektroniskās cigaretes);
  • ierasties uz filmas seansu alkohola, narkotiku vai citu psihotropo vielu iespaidā, kā arī lietot tās kinoteātrī;
  • traucēt citus apmeklētājus - neievērot sabiedrisko kārtību;
  • mest uz grīdas vai atstāt uz krēsliem dažādus atkritumus;
  • ienest un lietot līdzatnestos ēdienus un dzērienus;
  • ņemt līdzi lielas somas un priekšmetus, kas zālē traucē citiem apmeklētājiem iziet starp rindām, tādējādi pakļaujot briesmām cilvēku dzīvību evakuācijas laikā;
  • ienest aukstos ieročus un šaujamieročus;
  • apzināti bojāt vai iznīcināt kinoteātra īpašumu;
  • filmēt un fotografēt bez iepriekšējas saskaņošanas ar kinoteātra administrāciju;
  • ienākt ar dzīvniekiem;
  • pēc seansa beigām neatdot 3D brilles kinoteātra personālam.

Klienta pienākumi:

  • iegādājoties kino biļeti, ievērot kinoteātra iekšējās kārtības noteikumus;
  • saglabāt kinobiļeti līdz seansa beigām;
  • saņemot 3D brilles pārliecināties par to tehnisko stāvokli un, konstatējot defektus, nekavējoties par tiem informēt kinoteātra personālu. Ja defekti tiks pieteikti pēc ieiešanas kinozālē, kinoteātris tos uzskatīs par tādiem, kurus ir radījis pats klients;
  • kino seansa laikā mobilā tālruņa un citu ierīču skaņai ir jābūt izslēgtai;
  • iepriekšējas biļešu rezervācijas jāapmaksā un biļetes jāizņem ne vēlāk kā 30 minūtes pirms seansa sākuma;
  • pirms pirkuma apstiprinājuma, klientam ir pienākums pārbaudīt visu informāciju (seansa datumu, laiku, summu u.t.t.), pēc pirkuma apstiprinājuma kino biļetes netiek mainītas vai atgrieztas (saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr.255);
  • izdotais naudas atlikums, veiktie maksājumi un biļetes jāpārbauda pie kases. Visas pretenzijas, kas tiek izvirzītas pēc atiešanas no kases, netiek izskatītas;
  • 3D briļļu bojājuma gadījumā nekavējoties vērsties pie kinoteātra personāla un apmainīt tās.

Kinozālē:

  • klientam ir jābūt derīgai kinobiļetei uz attiecīgo seansu;
  • aizliegts bojāt citiem apmeklētājiem kino baudījumu;
  • aizliegts runāt pa mobilo telefonu;
  • aizliegts likt kājas uz krēsliem;
  • aizliegts ņemt līdzi lielas somas un priekšmetus, kas traucē citiem klientiem iziet starp rindām, tādejādi pakļaujot briesmām cilvēku dzīvības evakuācijas gadījumā;
  • atstājot kinozāli 3D brilles jānodod kinoteātra personālam;
  • pēc seansa beigām klientam ir jādodas ārā no kinozāles pa tās izejas durvīm.

Kinoteātris iesaka:

  • neņemt līdzi uz seansu zīdaiņus, jo skaļā skaņa var viņus saraudināt;
  • vērsties pie kinoteātra personāla un informēt par personām, kuras pārkāpj kinoteātra klientu iekšējās kārtības noteikumus;
  • informēt kinoteātra personālu par pārkāpumiem kinozālē;
  • cilvēkiem, kuri cieš no epilepsijas un/vai migrēnas, pirms apmeklēt 3D seansus, konsultēties ar ārstu;
  • par kinoteātrī pazaudētajām mantām un atrastajām mantām interesēties kasē;

Kinoteātrim ir tiesības:

  • lūgt, lai tiktu uzrādīts personu apliecinošs dokuments, pērkot biļeti uz filmām ar vecuma ierobežojumu vai bērnu biļeti;
  • nepārdot biļetes un neielaist kinozālē personas, kuras ir jaunākas par noteikto filmas vecuma ierobežojumu arī tad, ja personu pavada pieaugušais;
  • nepārdot biļetes personām ar acīmredzamām reibuma pazīmēm un personām, kas neievēro sabiedrisko kārtību;
  • neielaist kinozālē personas ar velosipēdiem, skrituļslidām, skrituļdēļiem u.c. līdzīgiem priekšmetiem (izņemot ratiņkrēslus un citas pārvietošanās palīgierīces);
  • uz ģimenes filmām un filmām, kurās ir pieejamas biļetes bērniem (ar klasifikāciju U, 7+ un atsevišķām filmām ar vecuma ierobežojumu 12+) ielaist kino zālē bez maksas bērnus līdz 3 gadu vecumam ar noteikumu, ka seansa laikā bērnam jāsēž klēpī kādam no vecākiem vai aprūpētājam. Nosacījums nav spēkā apmeklētājiem ar bērnu kategorijas biļeti;
  • konfiscēt aizliegtos priekšmetus, t.sk. foto un videokameras un ārpus k.t iegādātu pārtiku, līdz filmas seansa beigām;
  • nepārdot biļetes nepietiekami apģērbtām personām (piemēram, pludmales apģērbā) un personām ar izteiktām personiskās higiēnas problēmām;
  • pārbaudīt aizdomīgas vai liela izmēra somas, priekšmetus u.tml., un gadījumā, ja klients atsaka pārbaudi vai pie klienta tiek atrasti priekšmeti, kurus aizliegts ienest kinoteātrī, atteikt ienākšanu vai izraidīt klientu no kinoteātra, neatmaksājot tam naudu par kinobiļeti;
  • izraidīt no kinoteātra personas, kuras mēģinājušas uzņēmumu krāpt, neatmaksājot tām naudu par kinobiļeti;
  • izraidīt no kinoteātra personas, kas pārkāpj kino iekšējās kārtības noteikumus, neatmaksājot tām naudu par biļeti; smagāka pārkāpuma gadījumā aizturēt vainīgo, līdz ierodas policija;
  • nepārdot biļetes personām, kuras agrāk ir pārkāpušas kino iekšējās kārtības noteikumus vai pieķertas krāpšanas mēģinājumā;
  • kinoteātris “GAISMA” patur tiesības mainīt paredzēto filmu seansu demonstrēšanas laikus un filmas formātu, vai atcelt seansus iepriekš nebrīdinot;
  • 3D briļļu sabojāšanas vai nozaudēšanas gadījumā - sods 15 EUR;

Kinoteātris neatbild:

  • par klientu personīgajām mantam;

Kinoteātra apmeklētājiem jāievēro kinoteātra iekšējās kārtības noteikumi un jāizpilda kino darbinieku prasības.
Kinoteātra iekšējās kārtības noteikumu pārkāpēji var tikt izraidīti no kinoteātra, neatmaksājot biļetes cenu, kā arī var tikt saukti pie atbildības pēc Latvijas Republikas likuma par sabiedriskās kārtības traucēšanu.